SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
RETURNS
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Be Trendsetter (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Super
Il venditore è socievole e sarà di aiuto con la dimensione. Il cappotto è sottile ed è venuto con un odore. Non cancellare. Fino a meno di 10 con un maglione sarà normale. Ma in generale non sembra male. MI piace. Il mio parametri sono 97/70/97.
Qualità perfetta
Perfetto attualmente in corso con mdf
Dimensioni circa tutti I conformi con le immagini e la descrizione sono felice di
Fresco del cappotto! 10 di 10. Fulmine consegna veloce-poco più di una settimana. Non voglio dire che è molto freddo: A-5 sulla T-Shirt 20 minuti di camminare non congelare. Ma la Ural Gelo non andrà. Su parametri 87-67-100 taglia s come un piccolo di grandi dimensioni.
Tutto sembra buono
PARFAIT FONCER FRANCHEMENT !!
Sembra come se fosse non è male .. La pelle non è male .. Ma rugosa... spero di raddrizzare up, accarezzò sotto a vapore. I di usura 42 p. Altezza 170 centimetri. Ha Preso S, appena a destra. Più il formato non consigliare. Maniche di buona lungo. Di la svantaggi-non ci sono passanti per la cintura, le linee sono crooked da qualche parte, ma non è molto sorprendente. La puzza di pesce è terribile, spero che scompaiono. Fili di attaccare fuori, di taglio off.
MI è piaciuto. Consiglia!
Buona mano! Solo con quello che cappello da indossare X)
Ok
Sul mio 46 taglia L si è rivelato essere molto grande
Le merci per questo denaro non sono male, HO inviato in fretta. Lo consiglio.
Di buona qualità, ma la dimensione M è stato grande su di me
Top, MI piace bcp grazie. Consegna veloce. MI raccomando.
Cappotto di qualità. Non è piccolo. Sembra molto dignitoso, non è diverso dal pubblicità foto. È venuto molto rapidamente. Buon venditore.
Perfetto הגיעע timbro come בתמונההה
I loveeeee la giacca
Io sono molto molto soddisfatto תוה molto per il venditore
Super bel cappotto, la condizione è così buono
Dimensioni due volte per il look di grandi dimensioni, ma si adatta perfettamente?! Sicuramente taglia in più. Sono 163 centimetri. La qualità è ottima per i soldi, mi raccomando. Uno meno è che non c' è nessuna cinghia fori o qualsiasi cosa
Buona
Devo dire che la qualità di questo cappotto è davvero buona. La parte esterna è uno strato di tessuto in pelle, perfetto materiale impermeabile, e al suo interno è bianco di peluche, che è molto caldo. La mia altezza è di 165, il mio peso è di 49 kg, e il mio M formato è perfetto.
Questo è il primo giacca a vento HO comprato questo inverno. La qualità eccellente ha incontrato tutti i miei le aspettative. Ho già consigliato a mia sorella, e credo che sarà l'ordine al più presto.